Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ vip2cuci
กำหนดข้อตกลงนี้เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทุกข้อ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อตกลงผู้ใช้
-
นโยบายบัญชี
-
สิทธิ์และหน้าที่
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายหลัก
ขอบเขตและผลบังคับของข้อกำหนด
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ vip2cuci ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เนื้อหาครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเข้าถึงล็อบบี้เกม การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว ข้อกำหนดนี้ไม่ได้แทนที่กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการบางประเภท ความรับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
PromptPay
ช่องทางชำระเงิน
-
Wallet
กระเป๋าเงินมือถือ
-
SCB Easy
โอนเงินผ่านธนาคาร
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม vip2cuci
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่โดยตรง ไม่รวมเนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมจัดการเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกม หรือช่องทางชำระเงิน ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายมาที่ซัพพอร์ต หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้เฉพาะกับบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของและผ่านการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลบัญชีผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งซัพพอร์ตหากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้
-
ส่งคำถาม
ติดต่อเราได้ทุกเมื่อหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการทำธุรกรรม
-
ขอรับการสนับสนุน
ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการเพื่อรายงานปัญหาหรือขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบาย ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาหรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย
ความโปร่งใส
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณด้วยมาตรการที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ การเข้าถึงข้อมูลของคุณถูกจำกัดเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยบัญชี
เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านและออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ หากพบกิจกรรมผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลง
ส่งคำขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลบัญชีมาที่ซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจน
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับฉันเมื่อใด?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ vip2cuci การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด รวมถึงการอัปเดตที่แจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือไม่?
ครอบคลุมในส่วนที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม vip2cuci อย่างไรก็ตาม PromptPay และ Wallet มีข้อกำหนดของตนเองซึ่งอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดอย่างไร?
การอัปเดตข้อกำหนดจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ติดต่อใครได้บ้าง?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุคำถามหรือข้อสงสัยให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบกลับได้ตรงประเด็น